据十五运会组委会市场开发部副部长雷检军介绍，本次赛会全面实行“注册先行、一票一证、实名观赛”的购票规则。经过试运行与测试调试，从8月13日开始，赛事官方票务平台正式上线、票务服务正式启动。公众可先完成实名注册，提前获取赛事日程、场馆导览等观赛信息。
从8月28日起，第一批次比赛门票开售，开售项目包括足球、篮球、体操、射击等17个项目。公众可通过官方票务平台购买比赛门票。随后的赛事门票，将根据竞赛安排分阶段、分批次释放，按开赛时间顺序上架销售。
为了方便公众购票，组委会将开通五类购票渠道：官方票务网站、官方票务小程序、线上代售渠道、线下代售渠道、场馆售票亭。热门项目每场次每个订单限购3张，普通项目每场次每个订单限购6张。
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